“Marketing đã có rất nhiều sự chuyển biến trong hơn một thập kỷ qua với sự xuất hiện và ngày càng phổ biến của internet và tiếp theo đó là điện thoại thông minh (smartphone). Sự chuyển biến này sinh ra một tầng lớp những người làm marketing rất giỏi về việc “tối ưu hóa” các nền tảng digital như Google và Facebook để có CPC thấp hơn hay lượt người xem cao hơn nhưng lại không có ý niệm gì về việc thứ mình làm sẽ mang lại giá trị gì cho khách hàng hay thương hiệu. Hay những người làm marketing nhân danh việc kiếm tiền mà cho rằng họ có thể làm mọi thứ từ việc spam, phủ lấp cuộc sống hằng ngày của khách hàng với vô số quảng cáo rẻ tiền nhằm chiếm lấy một chút sự quan tâm của họ hay cố gắng lôi kéo và dẫn dụ họ mua một thứ mà họ không cần.
“Thế Mới Là Marketing” của Seth Godin là một quyển sách mà theo tôi rất cần thiết trong thời điểm hiện tại cho những người đang làm marketing. Không phải vì nó chứa nhiều kiến thức mới lạ hay chứa đựng bí kíp gì để giúp bạn trở nên giỏi hơn, mà nó là một lối tư duy đến từ tác giả với mong muốn những người làm marketing có thể nhìn nhận khách hàng của mình thêm ở một góc độ tâm lý, nhìn thấy những gì họ mong muốn, tìm kiếm để từ đó phục vụ họ tốt hơn so với việc chỉ nhìn nhận họ từ góc độ nhân khẩu học: giới tính, tuổi tác, địa điểm, v.v…
Cuốn sách này là kiến thức tổng hợp bởi Seth Godin từ rất nhiều quyển sách khác như Crossing the Chasm của Geoffrey Moore, Story Driven của Bernadette Jiwa, The Innovator’s Hypothesis của Michael Schrage, Permission Marketing của chính tác giả và còn nhiều nữa. Tất cả những kiến thức này được tổng kết lại và ráp nối lại thành một tổng thể mà trong đó tất cả được đan xen vào nhau một cách hài hòa và cùng được dẫn dắt bởi quan điểm lớn xuyên suốt của Seth Godin là sự hướng tới khách hàng và mong muốn được phục vụ họ một cách tốt nhất bằng cách tạo ra sự thay đổi với những sản phẩm được định vị cho đúng nhóm khách hàng đó.
“Thế Mới Là Marketing” sẽ dẫn dắt bạn đi qua tất cả các vấn đề từ xác định phân khúc khách hàng, xây dựng khung chiến lược, xác định thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm của mình, thương hiệu, xây dựng câu chuyện để giao tiếp với khách hàng, thu thập dữ liệu và sự cho phép của khách hàng để có thể giao tiếp với họ và còn nhiều nữa. Mỗi vấn đề và nội dung được xây dựng với những dẫn chứng và ví dụ cụ thể để làm rõ nó. Trong phạm vi quyển sách, không thể đi vào chi tiết việc thực thi hay hướng dẫn từng bước nhưng sẽ giúp người đọc định hình được một khung kiến thức và quy trình để có thể áp dụng cho những gì họ đang làm.
Quyển sách này là sự hợp tác giữa UAN – Cộng Đồng Marketing và Truyền thông cùng với Alphabooks nhằm mang lại những đầu sách chuyên ngành về marketing và kinh doanh với chất lượng dịch và biên tập tốt hơn, nội dung được tuyển chọn kỹ lưỡng hơn và có thể đến được với nhiều người phù hợp hơn. Hi vọng quyển sách sẽ mang lại cho người đọc những kiến thức hay và tạo ra những thay đổi tích cực về tư duy. Trong quá trình dịch thuật và biên soạn không thể thiếu những sai sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp nhằm cải thiện chất lượng quyển sách này hơn.”
Nguồn: https://conversion.vn/this-is-marketing-cua-seth-godin/
