Trang chủ Tác giả-Tác phẩm Chân dung và Tác phẩm Tại sao lại phải đọc sách Marketing của Seth Godin?

Tại sao lại phải đọc sách Marketing của Seth Godin?

0
1144

Tại sao lại phải đọc sách Marketing của Seth Godin?

Seth Godin đã thay đổi nền Marketing thế giới. Ông đã buộc rất nhiều Marketer và nhà kinh doanh phải suy nghĩ lại triết lí kinh doanh cũng như Marketing của mình. Nhưng ông đã thay đổi cái gì và như thế nào? Và điều gì biến Seth Godin trở thành một trong những Marketing Guru có tầm ảnh hưởng lớn nhất thế giới?
 

Nếu bạn follow blog của Seth Godin, bạn sẽ nhận ra một điều răng người đàn ông này viết nhiều kinh khủng. Tôi vẫn thường nhận được 1 hoặc 2 email mỗi ngày từ blog của ông. Có những lần là về Marketing (ông đã thay đổi bộ mặt Marketing thế giới nhưng không nhiều người để ý đến điều đó), lần khác về thái độ sống, về đủ thứ khác trên đời, tất tần tật đều được phản ánh dưới góc nhìn của Seth.

Ông thách thức tất cả các vấn đề gặp phải, bóc tách chúng theo nhiều góc cạnh và bằng cả một lối tư duy liền mạch. Rất khó để chúng ta có thể tìm ra sự đối lập trong những bài viết của Seth. Khác với suy nghĩ rằng nhiều thì chất lượng chắc chả ra gì,  Daniel Pink (tác giả của một số quyển sách về Quản lý, Business và đã bán được hơn 2 triệu quyển sách trên toàn thế giới) đã từng nói hiệu suất làm việc của Seth khiến những tác giả khác trông như những đứa trẻ vị thành niên.


 
Seth đã truyền cảm hứng cho rất nhiều Marketer và Nhà khởi nghiệp trên toàn thế giới

Seth thường dùng những câu ngắn đi thẳng vào vấn đề ông muốn đề cập. Điều đó khiến cho rất nhiều câu mà Seth nói ra trông rất thông thái (và thực tế thì nó thông thái thật). Bên cạnh đó, Seth biết cách truyền tải thông điệp của mình theo những cách rất đơn giản, sách và blog của Seth rất dễ đọc và dễ hiểu. Seth Godin không ngại chia sẻ những ý tưởng và góc nhìn của mình một cách rất cởi mở. Ông là một người rất rộng lượng.

Bài học lớn nhất từ Seth Godin không xuất phát chính từ những gì ông nói mà là những gì ông làm. Seth đăng tải những nội dung đáng giá một cách miễn phí lên blog hàng ngày, viết sách, đi diễn thuyết, quản lý các cộng đồng … với mong muốn tạo ra một thị trường tốt đẹp hơn. Và Seth đã làm những điều này trong hàng thập kỉ qua. Ảnh hưởng của Seth lên toàn bộ nền Marketing thế giới là rất lớn nhưng lại không quá nhiều người biết đến ông, đặc biệt ở Việt Nam.

 

Xét về quan điểm, Seth cho rằng Marketing là việc lan tỏa ý tưởng và đó là một trong những vấn đề quan trọng nhất của cả xã hội. Vì vậy Seth đề cao câu chuyện đằng sau sản phẩm. Đối với ông, mỗi doanh nghiệp đều phải truyền tải được câu chuyện về sản phẩm của mình và đó phải là câu chuyện thống nhất về nội dung, có tính xác thực và đáng để nghe. Những câu chuyện không được phép mâu thuẫn với chính mình và với nhau. Những nhà Marketer thành công là những người mang đến những câu chuyện mà người tin dùng lựa chọn để tin tưởng.

Đối với Seth Godin quan trọng nhất là sự kiên trì, sự trung thực và chân thành. Có thể nói Seth thực sự là một nhà triết học cải trang thành một nhà Marketing thực thụ (Chuyên ngành trước đây Seth theo học là khoa học máy tính và triết học!). Hãy làm theo những thứ bạn tin tưởng, thứ gì đó chân thật, có ý nghĩa; liên tục học tập và tìm kiếm thông tin phản hồi; theo dõi Seth đủ lâu, và ông sẽ tác động đến bạn một cách tích cực nhất có thể để bạn tạo ra được những giá trị của riêng mình.

Một số quyển sách nổi tiếng của ông:

1. All marketers are liar
2. Tribes
3. Linchpin
4. Purple cow
5. The dip


Seth Godin đã thay đổi nền Marketing thế giới như thế nào?

Seth Godin đã thay đổi nền Marketing thế giới. Ông đã buộc rất nhiều Marketer và nhà kinh doanh phải suy nghĩ lại triết lí kinh doanh cũng như Marketing của mình. Nhưng ông đã thay đổi cái gì và như thế nào? Và điều gì biến Seth Godin trở thành một trong những Marketing Guru có tầm ảnh hưởng lớn nhất thế giới?

Câu trả lời có lẽ nằm ở lí thuyết Permission Marketing mà ông đã đưa ra và liên tục cổ vũ trong nhiều năm qua. Để hiểu được Permission Marketing là gì, đầu tiên chúng ta hãy liên tưởng mình đang ở một sân bay trong một số tình huống cụ thể, có một người đàn ông chạy đến và nhờ bạn chỉ đường đến cổng vào số 2.

Tình huống 1. Sân bay vắng. Lúc này, bạn có thể vui vẻ chỉ dẫn cho anh ta đường đi lối lại.
 
Tình huống 2. Sân bay chật cứng người và không chỉ một mà là rất nhiều người cùng tấn công bạn bằng những câu hỏi. Bạn sẽ chỉ có thể trả lời một số câu hỏi mà thôi, thậm chí nếu không có thời gian, bạn sẽ phớt lờ tất cả.


Nếu bạn mường tượng ra hai tình huống nói trên rồi thì xin chào mừng bạn quay lại với thực tại. Thế giới chúng ta đang sống cũng đang ngập chìm trong những thương hiệu và các hoạt động Marketing của chúng. Các doanh nghiệp đã lao vào một cuộc chiến không khoan nhượng với một mục tiêu mà họ xem là quan trọng nhất:Thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Nhưng đến một ngày nào đấy, chiến lược thu hút sự chú ý không còn phát huy được hiệu quả nữa và các công ty đang nặng gánh vì nỗi lo ngân sách cho Marketing ngày một gia tăng.

Chi phí cho quảng cáo tại Super Bowl đã liên tục tăng trong nhiều năm qua

Tuy nhiên, không phải cứ dành ra một ngân sách khổng lồ là nắm chắc được thành công. Người tiêu dùng chỉ có một lượng hạn chế sự chú ý dành cho các thương hiệu, các chiêu trò quảng cáo và một lượng hạn chế tiền bạc (dẫn đến việc nếu họ mua hàng của đối thủ thì họ sẽ không mua hàng của bạn nữa). Marketing truyền thống – thứ được Seth gọi là Interruption Marketing (Marketing gián đoạn) – buộc phải gia tăng ngân sách chi tiêu. Càng gia tăng ngân sách, thực hiện nhiều chiến dịch Marketing càng dẫn đến việc lộn xộn và nếu không thành công, đó là một việc “lợi bất cập hại”.
 
Seth tóm gọn:

The more they spend, the less it works. The less it works, the more they spend.

Đây là một vòng luẩn quẩn mà ai cũng muốn mình không phải là một thành viên đang tham gia vào đó.Interruption Marketing thất bại vì nó không thể thu hút đủ sự chú ý của khách hàng, nó là kẻ thù của những ai không có hoặc muốn tiết kiệm thời gian. Sự phát triển của khoa học công nghệ đã đẩy khả năng sản xuất của các nhà máy bắt kịp với nhu cầu của người tiêu dùng. Chúng ta đang ngập chìm trong một thị trường đầy rẫy những sựa lựa chọn. Lúc này, những nhà marketer buộc phải tạo ra những thương hiệu mà người tiêu dùng có mong muốn trả tiền để được sở hữu. Khách hàng đang mong chờ những điều đặc biệt, tỉ như họ sẵn sàng đi hàng kilomet để chỉ mua một cốc cafe tốn chưa đầy 5 phút để uống hết.
 

 
Permission marketing đã góp phần biến Seth thành một trong những
Marketing Guru có ảnh hưởng nhất mọi thời đại
Permission Marketing không cố gắng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng bằng mọi giá, nó cổ vũ mọi người cùng tham gia với thương hiệu trong một con đường dài hơi, sử dụng những chiến dịch nơi mà người tiêu dùng nhận lại được những giá trị nhờ sự chú ý của họ. Permission Marketing lường trước câu chuyện mà thương hiệu muốn kể, mang tính cá nhân hóa cao và có tính liên quan. Để làm rõ hơn sự khác biệt giữa Interruption Marketing và Permission Marketing, bạn hãy tưởng tượng rằng mình đang chuẩn bị cầu hôn cô gái/chàng trai của mình.
 
Interruption Marketing mua một bộ suit đắt tiền, đi một đôi giày bóng loáng cùng những trang sức đẳng cấp. Anh ta đến những quán bar, cầu hôn với bất cứ một cô gái nào anh ta bắt gặp. Người này sang người khác. Nếu đi về tay không, lỗi là của người cung cấp đồ đạc cho anh ta, là người đã chọn quán bar để anh ta bước vào. Điều đó cũng xảy ra tương tự trong môi trường Marketing hiện tại khi mà các thương hiệu thuê các agency, xây dựng các quảng cáo với ngân sách khổng lồ và lựa chọn địa điểm đặt quảng cáo. Nếu thất bại, các agency sẽ bị sa thải.
 
Còn có một cách thức khác nữa để cầu hôn người bạn đời của mình. Permission Marketing bắt đầu mọi thứ bằng một cuộc hẹn. Nếu nó diễn ra suôn sẻ, hai người sẽ tiếp tục những cuộc hẹn khác. Và sau 10 hoặc 12 cuộc hẹn gì đó, cả hai phía đã thực sự giao tiếp, kết nối với nhau. Sau khoảng 20 cuộc hẹn, họ bắt đầu đi gặp gia đình đối phương và Permission Marketing bàn chuyện cưới hỏi sau 3 4 tháng tìm hiểu. Permission Marketing  cũng giống như việc hò hẹn, nó biến người lạ thành quen, biến người quen thành khách hàng của mình. 
 
Thực tế, Interruption Marketing không chết nhưng nó không còn phù hợp với những ai xuất phát sau và không có một chiếc ví thật dày nữa. Thị trường đã biến đổi và chúng ta đã chứng kiến sự trỗi dậy của những thị trường ngách và các chiến lược phù hợp. Bản chất của Permission Marketing nằm ở sự chân thành và trung thực cũng như giá trị của sản phẩm và dịch vụ mà bạn muốn cung cấp. Một khi có những điều đó rồi, hãy kiên trì với những gì mình đang làm và kết quả sẽ bù đắp cho những cố gắng của bạn.
 

Phan Sỹ Quang

Nguồn: http://sachhay.zna.vn/

0 BÌNH LUẬN